Para iade politikası

Bu sözleşme metni Python Öğreniyorum platformu üzerinden sunulan tüm dijital eğitim içerikleri ve birebir hizmetlere dair iptal ve iade koşullarını hukuki bir zeminde düzenlemektedir. Platform üzerinden kayıt olan veya hizmet satın alan her alıcı aşağıdaki maddeleri peşinen kabul ve taahhüt eder.

14 Günlük Temel Cayma Hakkı ve Tüketim Sınırı

Kullanıcılar satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca dijital içerik hizmetlerinde ifanın başlaması cayma hakkını etkiler. Bu hakkın hukuken geçerli olabilmesi için satın alınan kurs içeriğinin yüzde 20 oranından fazlasının tüketilmemiş olması şartı aranır. Kurs içeriğinin yüzde 20 ve üzeri oranda tamamlanması durumunda kullanıcının cayma hakkı yasal süreye bakılmaksızın tümüyle ortadan kalkar.

30 Günlük Şarta Bağlı İade Hakkı

İlk 14 günlük yasal süreyi aşan durumlarda kullanıcılara 30 güne kadar uzatılmış şartlı bir iade hakkı sunulmaktadır. Bu genişletilmiş hakkın geçerliliği tamamen kullanıcının canlı oturumlara katılımına bağlıdır. Program kapsamındaki canlı oturumlara iştirak etmeyen kullanıcıların 30 günlük şartlı iade hakkı hiçbir istisna olmaksızın geçersiz sayılır.

Birebir Eğitimlerde İade Kapsamı

Birebir dersler ve özel mentorluk çalışmaları doğrudan eğitmen eforu ve zaman planlaması gerektiren ve anında ifa edilen kişiye özel hizmetler kategorisindedir. Bu sebeple birebir hizmet veya danışmanlık satın alımlarında cayma hakkı veya iade hakkı kesinlikle mevcut değildir.

Resmi Talep ve Bildirim Süreci

Belirtilen şartları tam olarak sağlayan iade taleplerinin hukuki olarak işleme alınabilmesi için kullanıcıların bildirimlerini yalnızca iletisim@pythonogreniyorum.com adresine elektronik posta yoluyla yazılı olarak yapmaları zorunludur. Platformun resmi e-posta adresi dışındaki kanallardan yapılan hiçbir başvuru yasal bir talep olarak değerlendirilmeyecek ve işleme alınmayacaktır.